频道信息对不上、专题归类看着别扭、预告日期和记忆有出入,或者入口打开后页面不对——这些情况多数能在站内自查清楚。本页把常见问题分门别类,给出核对顺序和复查页面,先自查再决定下一步。

整理范围 频道目录 · 专题片单 · 节目预告 · 观看说明

反馈前核对清单

多数疑问在核对下面五项后就能自己找到答案。每项都对应一个站内页面,按顺序走一遍,比描述整段操作过程更快。

  1. 01

    频道名和题材是否记准

    需要记录:频道名、题材列的文字。对照 频道目录 的频道总表,确认频道名没有记成关联专题名。

  2. 02

    专题归类是否属于交叉

    需要记录:专题名、关联频道。一个频道可能同时挂在两个专题下,先看 专题片单 的收录方向再判断。

  3. 03

    预告日期与状态是否看清

    需要记录:看到的日期、说明状态标签。节目预告记录的是安排与信息完整度,不是播放承诺,日期差异常来自条目归档。

  4. 04

    入口来源与页面层级是否一致

    需要记录:进入前的页面名称、当前页面标题。页面标题与预期栏目不符时,按 观看说明的入口核验步骤 逐项对照。

  5. 05

    条目是否已进入往期归档

    需要记录:条目标题、归档状态。已归档条目的日期与频道归属以 往期回顾 为准,不再出现在预告表里。

问题分类表

把疑问先归到下面五类之一,就能直接跳到对应页面复查,不用从头翻整站。

问题类型与对应复查页面
问题类型 常见表现 先核对页面 复查入口
频道信息 频道名记不清、题材归属和印象不同 频道目录的频道总表 频道目录
专题归类 专题下看不出收录方向、片单状态不明 专题片单的专题索引表 专题片单
节目预告 日期和记忆不符、状态标签看不懂 节目预告的近期安排表 节目预告
入口与页面 打开后页面标题不对、跳转层级混乱 观看说明的入口核验步骤 观看说明
往期归档 条目在预告里找不到、日期需要确认 往期回顾的归档条目表 往期回顾

站内复查路径

按问题类型选一条路径走完,通常能定位到具体条目或说明段落。四条路径覆盖了站内全部信息模块。

路径一

从频道目录开始

适合频道名或题材归属不确定的情况。先看频道总表的题材列,再顺着关联专题列进入专题页。

进入频道目录
路径二

从专题片单开始

适合专题收录方向看不明白的情况。专题索引表列出收录方向、关联频道和片单状态,逐项对照即可。

进入专题片单
路径三

从节目预告开始

适合日期和状态有出入的情况。预告表按日期排列,状态列写明信息完整度,已归档条目转向往期回顾。

进入节目预告
路径四

从观看说明开始

适合入口打开后页面不对的情况。入口核验四步和常见异常表能判断是层级问题还是来源问题。

进入观看说明

常见问题

下面四条是核对过程中最常遇到的疑问,答案都指向站内具体页面,不涉及站外渠道。

频道里的条目归到了别的题材分组,算不算错误?

先看该频道在频道总表里的题材列和内容形态列,再对照题材分组说明。一个频道同时涉及两类题材时,目录按主要方向归类,次要方向放在关联专题里体现,这种交叉归类不算错误。

点开专题入口后页面没有内容,应该先查哪里?

先确认专题名与专题索引表是否一致,再看片单状态列。状态为核验中的专题说明信息尚未补齐,可以改从关联频道进入,或到观看说明核对入口来源是否来自站内页面。

节目预告的日期和实际看到的内容对不上怎么办?

节目预告只记录站内安排与说明状态,不承诺按时播放。日期不符时先看说明状态列,再到往期回顾查同一条目是否已归档,归档条目的日期以归档表为准。

反馈前需要记录哪些信息?

记录页面名称、栏目位置、条目名称或编号、看到的日期和当前状态标签五项即可。有了这五项,就能在对应页面快速定位,不必描述整段操作过程。